গুয়াহাটি, ২২ সেপ্টেম্বর : অসম জুড়ে বিদ্যুতের বিলের অস্বাভাবিক বৃদ্ধির অসংখ্য অভিযোগ বিভিন্ন মিডিয়ায় প্রকাশের পর অবশেষে এপিডিসিএল-এর টনক নোড়েছে।
বুধবার অভিযোগ গুলোর সমাধানের জন্য এপিডিসিএল দুটি কাস্টমার কেয়ার নম্বর দেওয়া হয়েছে। নাম্বারগুলো হচ্ছে 1912 এবং 7575999666। 7575999666 এই নম্বরে অভিজগকারিরা Whatsapp করতে পারবেন।
আসাম পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কর্পোরেশন লিমিটেড (এপিডিসিএল) একটি টুইটে লিখেছেন, বিদ্যুৎ বিল নিয়ে কোনো সমস্যা বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে উপরিউক্ত নাম্বারে যোগাযোগ করতে।
এপিডিসিএল রাজ্যের প্রতিটি সাব ডিভিশন, ডিভিসিও, সার্কেল বা এপিডিসিএল হেডকোয়ার্টারকে গ্রাহকদের এই ধরনের অভিযোগ দেখার পরামর্শ দিয়েছে।
পাওয়ার কর্পোরেশন আরও জানিয়েছে যে এপিডিসিএল সমস্ত অভিযোগ পরীক্ষা করে সমাধান করবে। যেকোন ত্রুটিপূর্ণ স্মার্ট মিটার অবিলম্বে প্রতিস্থাপন করা হবে। অতিরিক্ত বিলিং, যদি থাকে, অবিলম্বে তার সমাধান করা হবে।
উল্লেখ্য, গত একমাস ধরে হঠাৎ করে বিদ্যুত বা বিদ্যুতের বিল বৃদ্ধি নিয়ে গ্রাহকদের কাছ থেকে একাধিক অভিযোগ এসেছে। বেশিরভাগ অভিযোগ স্মার্ট মিটার পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত।
